Vasso on suomenkielinen opas sosiaaliturvaan, sosiaalipalveluihin ja asiakkaan oikeuksiin. Opas auttaa löytämään oikean etuuden tai palvelun ja kertoo, kuka asiasta päättää ja miten haku etenee. Varsinaiset hakemukset ja päätökset tehdään aina viranomaisen luona.
Mitä opas kattaa
Aiheet jakautuvat osioihin: toimeentulo, asuminen, velat ja ulosotto, perhe, lastensuojelu, ikääntyneet ja omaishoito, vammaispalvelut, kriisiapu, eläkkeet, sairaus ja kuntoutus, työttömyys, opiskelu sekä lait ja valitusoikeudet. Lisäksi jokaiselle hyvinvointialueelle on oma sivunsa, ja sosiaalialan ammattilaisille on oma osionsa.
Viranomaislähteet
Luvut ja lakiviittaukset tarkistetaan ensisijaisesti näistä lähteistä:
- Kela etuuksien määrissä, tulorajoissa ja hakuohjeissa
- Finlex lakien ja asetusten teksteissä
- THL ja sosiaali- ja terveysministeriö sosiaalihuollon ohjauksessa
- oikeusministeriö ja ulosottolaitos ulosotossa ja velkajärjestelyssä
- työeläkelaitokset ja Eläketurvakeskus eläkkeissä
- hyvinvointialueiden omat sivut paikallisissa palveluissa
Wikipedia tai yritysten blogit eivät toimi lukujen lähteenä. Jos lukua ei voi varmistaa viranomaiselta, se jätetään pois ja lukijaa ohjataan tarkistamaan asia suoraan etuuden myöntäjältä.
Näin oppaita käytetään
Aloita osiosta, joka vastaa tilannettasi, tai käytä oikeudet-osiota, jos kysymys koskee päätökseen vaikuttamista. Tukien perusteet löytyvät toimeentulon oppaista, ja kriisitilanteessa soitetaan hätänumeroon 112. Kriisiapu-osiossa on lisäksi auttavat puhelimet. Palaute ja korjausehdotukset voi lähettää yhteystiedot-sivun kautta.