Pirkanmaan hyvinvointialue

Mitkä kunnat kuuluvat Pirkanmaan hyvinvointialueeseen?

Alueeseen kuuluvat Akaa, Hämeenkyrö, Ikaalinen, Juupajoki, Kangasala, Kihniö, Kuhmoinen, Lempäälä, Mänttä-Vilppula, Nokia, Orivesi, Parkano, Pirkkala, Punkalaidun, Pälkäne, Ruovesi, Sastamala, Tampere, Urjala, Valkeakoski, Vesilahti, Virrat ja Ylöjärvi. Luettelo perustuu Tilastokeskuksen kuntien ja hyvinvointialueiden vastaavuusavaimeen. Palvelut ja hakutavat riippuvat kotikunnasta, mutta kaikissa niissä asioidaan saman alueen kautta.

Mihin numeroon soitan?

Pirhan etusivun mukaan numerot ovat seuraavat:

• Vaihde 03 311 611. Se auttaa, jos et muuten löydä etsimäsi palvelun numeroa, ja palvelee kello 7–23.
• Pirhan neuvonta 040 733 3949. Siitä voi kysyä neuvoa hyvinvointialueen palveluista ja niihin hakeutumisesta.
• Työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonta 03 384 5700, maanantaina, tiistaina, torstaina ja perjantaina kello 9–15 sekä keskiviikkona kello 12–17.30.
• Lähitoripuhelin 03 3116 8400 ikääntyneiden ja vammaisten palveluista.
• Pirkanmaan päivystysapu 116117, kun mietit päivystykseen hakeutumista.

Sosiaali- ja kriisipäivystys vastaa numerossa 050 062 5990 kaikkina vuorokauden aikoina. Päivystykseen voi soittaa myös yleisen hätänumeron 112 kautta. Lastensuojelupäivystys palvelee puhelimitse numerossa 040 568 5520 maanantaista perjantaihin kello 8–16, ja muina aikoina soitetaan sosiaali- ja kriisipäivystykseen.

Valitse reitti tilanteen mukaan. Jos henki on vaarassa, soita 112. Jos tilanne on kiireellinen mutta sosiaalinen, esimerkiksi äkillinen kriisi, huoli lapsesta tai kodittomuuden uhka, soita sosiaali- ja kriisipäivystykseen. Muissa asioissa aloita neuvonnasta. Sosiaalipäivystyksen asema muiden auttavien numeroiden rinnalla kuvataan sivulla sosiaalipäivystys.

Milloin sosiaali- ja kriisipäivystykseen soitetaan?

Alueen sivun mukaan päivystys auttaa kiireellistä sosiaalihuollon arviota vaativissa tilanteissa virka-ajan ulkopuolella. Yhteyttä voi ottaa, jos lapsen, nuoren tai perheen tilanne vaatii välitöntä arviota tai on akuutti huoli aikuisen tai ikäihmisen pärjäämisestä. Huoli voi liittyä esimerkiksi päihteiden käyttöön, lähisuhde- tai perheväkivaltaan, akuuttiin asunnottomuuteen tai ikäihmisen akuuttiin kotona pärjäämiseen.

Päivystyksen kriisityö on tarkoitettu äkillisen ja mahdollisesti traumaattisen tapahtuman kohdanneille, kuten vakavan onnettomuuden, läheisen itsemurhan tai väkivallan uhriksi tai silminnäkijäksi joutuneille. Palvelu on avoinna kaikkina vuorokauden aikoina, ja se palvelee kaikkia pirkanmaalaisia sekä Pirkanmaalla oleskelevia. Virka-aikaan kiireellisissä asioissa aikuisia palvelee työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonta ja ikäihmisiä lähitorit. Kiireettömissä tilanteissa apua haetaan sähköisten kanavien kautta, esimerkiksi lastensuojeluilmoituksella tai huoli-ilmoituksella aikuisesta.

Mitä sosiaalipalveluja alueella on?

Alueen sosiaalipalvelujen sivu kokoaa palvelut kahdeksaan ryhmään: työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonta, huoli-ilmoitus aikuisesta, tukea taloudellisiin ongelmiin, työikäisten sosiaalipalvelut, rikos- ja riita-asioiden sovittelu, asumispäivystys, liikkumisen tuki ja rakenteellinen sosiaalityö. Neuvonnan alla on lisäksi asumisneuvonta.

Ryhmittely kertoo, mihin kysymykseen kukin sivu vastaa. Jos et tiedä, mistä palvelusta on kyse, aloita työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonnasta. Jos huolestut toisen aikuisen pärjäämisestä, avaa huoli-ilmoituksen sivu. Jos kysymys koskee velkoja tai rahan riittämättömyyttä, katso ensin tukea taloudellisiin ongelmiin -sivu. Asumisongelmissa on kaksi reittiä: asumisneuvonta kiireettömiin tilanteisiin ja asumispäivystys, kun asunto uhkaa jäädä puuttumaan.

Mitä työikäisten sosiaalipalveluihin kuuluu?

Työikäisten sosiaalipalvelujen sivun mukaan sosiaalityö ja sosiaaliohjaus tukevat vaikeassa elämäntilanteessa. Sivulla kuvataan myös sosiaalinen kuntoutus, joka tukee elämänhallintaa ja arjen taitoja, sekä kuntouttava työtoiminta, joka voi sopia pitkään työttömänä olleelle. Etsivä työ on matalan kynnyksen sosiaalialan työtä kaduilla, ostoskeskuksissa ja muissa julkisissa tiloissa. Lisäksi alueella on päivätoimintakeskuksia päihdekuntoutujille ja päihdeongelmaisille, kohtaamispaikkoja ja yhteisöneuvontaa sekä kotoutumista edistävä sosiaalityö kansainvälistä suojelua saaneille aikuisille.

Neuvonta ja ohjaus kannattaa aloittaa työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonnasta. Neuvontaan voi soittaa tai käyttää alueen sivuilla olevaa chat-palvelua. Taloudellisiin ongelmiin on oma sivunsa, jolla kerrotaan toimeentulotuesta, välitystilistä, talousneuvolasta ja sosiaalisesta luotosta. Asumispäivystykseen voi hakeutua akuutissa asunnottomuustilanteessa. Liikkumisen tukea voi saada, jos sairauden tai vamman takia ei pysty käyttämään julkista liikennettä.

Missä asiakasmaksut kerrotaan?

Asiakasmaksut kerrotaan alueen omilla sivuilla, ja summat vahvistetaan alueella. Maksujen yleiset periaatteet ja asiakkaan oikeudet käydään läpi sivulla asiakasmaksut. Tarkista summat aina pirha.fi:stä.