Satakunnan hyvinvointialue

Mitkä kunnat kuuluvat Satakunnan hyvinvointialueeseen?

Alueeseen kuuluu 16 kuntaa: Eura, Eurajoki, Harjavalta, Huittinen, Jämijärvi, Kankaanpää, Karvia, Kokemäki, Merikarvia, Nakkila, Pomarkku, Pori, Rauma, Siikainen, Säkylä ja Ulvila. Kotikuntasi ratkaisee, minkä alueen palveluita käytät. Erityis- ja sairaalapalveluja tarjotaan muun muassa Satasairaalassa Porissa.

Mihin numeroon soitan?

Alueen yleinen asiakaspalvelu ja vaihde palvelee numerossa 044 707 8457 maanantaista perjantaihin kello 7.00–17.45 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä kello 9.00–15.45.

Kiireellisissä sosiaalisissa tilanteissa soita Satakunnan sosiaalipäivystykseen numeroon 02 623 4380. Päivystyksen aukioloaikoja ei ole tässä lueteltu, joten tarkista ne alueen yhteystietosivulta. Henkeä tai terveyttä uhkaavissa tilanteissa soita aina 112, ja sairastumisen kiireellisyyden arviointiin on Päivystysapu 116 117. Sosiaalipäivystyksen tehtävä selitetään sivulla sosiaalipäivystys.

Miten asioin digitaalisesti?

Oman sote-keskuksesi saat yhteyteen digitaalisesti Sata-sovelluksessa ja osoitteessa asiointi.sata.fi. Alueen sivuilla on myös oma Asioi digitaalisesti -sivu. Arkipäivisin voit asioida myös puhelimitse.

Valitse kanava tilanteen mukaan:

• Jos asiasi on kiireetön ja haluat asioida omalla ajallasi, kokeile Sata-sovellusta.
• Jos asia on kiireellinen mutta ei henkeä uhkaava, soita asiakaspalveluun tai Päivystysapuun.
• Jos henki on vaarassa, soita 112.

Mitä sosiaalipalveluja alue tarjoaa?

Työikäisten sosiaalipalveluihin kuuluvat tuki esimerkiksi raha-asioiden hoitamiseen, työttömyyteen, päihde- ja mielenterveysongelmiin sekä asumisen vaikeuksiin. Alueen sivuilta löytyvät lisäksi vammaispalvelut sekä erityis- ja sairaalapalvelut. Palvelut tarjoaa sama alue kaikissa kunnissa, joten esimerkiksi Raumalla ja Porissa asuvat käyttävät samaa hyvinvointialuetta.

Työikäisten sosiaalipalvelujen sivu on osoitteessa satakunnanhyvinvointialue.fi/palvelut/aikuisten-sosiaalipalvelut. Sivulla luetellaan taloudellisen tuen palvelut, rikos- ja riita-asioiden sovittelu, työkyvyn tuen palvelut, työikäisten ajanvaraukseton vastaanotto Eurassa ja Säkylässä sekä huolen ilmoittaminen sosiaalihuoltoon. Sosiaalityöntekijät ja sosiaaliohjaajat neuvovat, tukevat ja ohjaavat, ja heihin voi ottaa yhteyttä yleisen numeron kautta, ajanvarauksettomalla vastaanotolla tai verkkolomakkeella.

Miten teen lastensuojeluilmoituksen?

Lastensuojeluilmoituksen voi tehdä kuka tahansa, ja ilmoituksen tekotavan voi tarkistaa alueen omilta sivuilta. Jos lapsi on välittömässä vaarassa, soita 112 äläkä odota. Ilmoituksen sisällöstä ja ilmoitusvelvollisista kerrotaan sivulla lastensuojeluilmoitus.

Missä ovat asiakasmaksut?

Satakunnan hyvinvointialueen asiakasmaksut on koottu alueen asiointioppaaseen osoitteeseen satakunnanhyvinvointialue.fi/asiointiopas/asiakasmaksut. Alue lähettää maksuista laskun jälkikäteen e-laskuna, OmaPostin kautta tai paperipostina. Laskutuksen kysymyksiin vastataan numerossa 044 707 8454 arkisin kello 9–15, ja maksusuunnitelmista tai eräpäivän siirrosta voi kirjoittaa laskutuspalveluun, jonka sähköpostiosoite on asiakasmaksusivulla. Viestiin ei pidä liittää henkilötietoja. Maksujen yleiset periaatteet ja maksukatto selitetään sivulla asiakasmaksut. Euromäärät kannattaa lukea alueen omalta sivulta, koska maksut voivat muuttua.