Toimeentulotuen hakeminen Kelasta

1. Hae ensin ensisijaiset etuudet

Toimeentulotuki on viimesijainen tuki, ja laki edellyttää, että haet ensin etuudet, joihin sinulla voi olla oikeus: työttömyysturvan tai yleistuen, sairauspäivärahan, asumistuen, opintorahan ja asumislisän, lapsiperhe-etuudet tai eläkkeen. Alle vanhuuseläkeiän olevan on lisäksi ilmoittauduttava työnhakijaksi, ellei poikkeus koske häntä. Jos et tee näitä kuukauden kuluessa kehotuksesta, perusosaa voidaan alentaa 50 prosenttia.

2. Arvioi tuen määrä

Kelan laskuri osoitteessa laskurit.kela.fi antaa arvion ennen hakemista. Voit tarkistaa perusosan toimeentulotuen määrästä ja katsoa laskukaavan sivulta toimeentulotukilaskuri.

3. Kerää liitteet

Liitteet toimitetaan OmaKelassa kolmena ryhmänä: tiliotteet, laskut ja kuitit sekä muut liitteet. Ensimmäiseen hakemukseen tarvitaan tiliote jokaisen perheenjäsenen kaikilta koti- ja ulkomaisilta tileiltä viimeisen kahden kuukauden ajalta. Tiliotteesta on näyttävä tilin omistaja, tilinumero, alku- ja loppusaldo sekä katkeamaton tapahtumalista. Kuitti tai kuvakaappaus ei kelpaa.

• Vuokra-, vesi-, sähkö- ja muut menot osoitetaan laskuilla tai kuiteilla.
• Jos asiakirja ei ole sähköinen, ota siitä kuva.
• Kerro hakemuksen lisätiedoissa, jos tarvitset tukea menoon, jota perusosa ja asumismenot eivät kata.

4. Lähetä hakemus

Hae OmaKelassa osoitteessa oma.kela.fi. Jos et voi käyttää OmaKelaa, tulosta lomake Toimeentulotuki TO 1 Kelan sivuilta, täytä ja allekirjoita se ja lähetä liitteineen osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA, tai vie palvelupisteeseen. Erikseen lähetettävän liitteen mukaan tarvitaan saatelomake TO 3, tai liitteeseen kirjoitetaan henkilötunnus ja maininta toimeentulotuesta. Hakemuksen voi tehdä myös puhelimitse numerossa 020 692 207.

Tuki myönnetään yleensä hakemuksen saapumiskuukauden tai sitä seuraavan kuukauden alusta. Takautuvasti tukea voidaan myöntää vain erityisestä syystä, esimerkiksi häädön uhatessa tai sairaalajakson takia, ja syy on kerrottava hakemuksessa.

5. Odota päätöstä

Kela tekee päätöksen normaalisti seitsemän arkipäivän (ma–pe) kuluessa. Jos liitteitä puuttuu, Kela pyytää ne, ja seitsemän päivän aika alkaa liitteiden saapumisesta. Jos liitteitä ei tule, hakemus voidaan hylätä. Kiireellisessä tilanteessa päätös kiireellisestä tuesta annetaan samana tai seuraavana arkipäivänä, ja silloin kannattaa soittaa Kelaan numeroon 020 692 207 tai asioida palvelupisteessä.

Päätös näkyy OmaKelassa kielteisenäkin. Tuki maksetaan yleensä kuukauden ensimmäisenä pankkipäivänä, ja sen voi jakaa kahteen tai neljään erään, kun pienin jaettava summa on 80 euroa. Tuki myönnetään tavallisesti yhdeksi tai kahdeksi kuukaudeksi kerrallaan, ja jos tilanteesi ei ole muuttunut, haet jatkoa uudella hakemuksella.

6. Hae täydentävää tukea tarvittaessa

Täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea ei hae Kelasta vaan hyvinvointialueelta. Kela voi pyynnöstäsi lähettää hakemuksesi liitteineen sinne perustoimeentulotukipäätöksen jälkeen, tai voit hakea suoraan hyvinvointialueelta, kun sinulla on Kelan päätös. Lisää: täydentävä toimeentulotuki.

Ilmoita muutoksista heti

Tuen saajan on ilmoitettava heti muutoksista tuloissa, varoissa ja menoissa sekä asuinpaikassa tai perheessä. Ilmoitus tehdään OmaKelassa. Esimerkiksi yli 30 päivää kestävä laitoshoito ja yli viikon ulkomaanmatka kuuluvat ilmoitettaviin asioihin.

Mitä jos päätös on kielteinen tai myöhässä?

Kielteiseen päätökseen voi hakea oikaisua Kelalta viestillä OmaKelassa otsikolla Perustoimeentulotuki tai puhelimitse; Kela käsittelee oikaisuvaatimuksen yleensä seitsemässä arkipäivässä. Lisätietoa muutoksenhausta on sivulla oikaisuvaatimus. Laki edellyttää päätöstä viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä, joten myöhässä olevasta päätöksestä kannattaa kysyä Kelasta heti.

Voiko tuen periä takaisin?

Toimeentulotukea ei saa periä takaisin, ellei laissa toisin säädetä. Takaisinperintä on mahdollista esimerkiksi silloin, kun tuen saaja on tahallaan antanut virheellisiä tietoja tai jättänyt ilmoitusvelvollisuuden täyttämättä, ja elatusvelvolliselta vain jos tämä on tahallaan laiminlyönyt elatusvelvollisuutensa. Takaisinperinnästä päättää hallinto-oikeus.

Lähteet: Kelan toimeentulotukisivut (kela.fi), Laki toimeentulotuesta 1412/1997 (Finlex).