Mielenterveyspalvelut: mistä apua saa

Mistä mielenterveyspalveluissa kannattaa aloittaa?

Mielenterveystalon mukaan jokaisella on oikeus saada mielenterveyden häiriöihin apua julkisesta terveydenhuollosta, ja häiriöitä hoidetaan ensisijaisesti omalla terveysasemalla. Hoitoa haetaan palveluntuottajan arvion kautta: palveluntuottajia ovat hyvinvointialueen julkinen terveydenhuolto, sosiaalihuolto, nettiterapia, työterveys, opiskeluterveydenhuolto ja yksityinen terveydenhuolto. Perusterveydenhuoltoon tai palveluohjaukseen voit ottaa itse yhteyttä. Tyypillisiä tapoja ovat puhelu arkipäivisin, käynti mielenterveys- ja päihdepalvelujen vastaanotolla ilman ajanvarausta tai asiointi verkkopalvelussa, kuten Omaolossa.

Terveydenhuoltolain 51 §:n mukaan potilaan pitää saada arkipäivisin virka-aikana välittömästi yhteys terveyskeskukseen. Terveydenhuollon ammattihenkilön on tehtävä hoidon tarpeen arviointi viimeistään kolmantena arkipäivänä yhteydenotosta, jollei sitä ole voitu tehdä jo ensimmäisen yhteydenoton aikana. Lasten ja nuorten mielenterveyspalveluissa erikoissairaanhoidon arvio on aloitettava kolmen viikon kuluessa lähetteen saapumisesta (53 §).

Mihin soitan heti?

Mielenterveystalo.fi on verkkopalvelu, ei vastaanotto tai kriisipalvelu. Kiireellisessä tilanteessa soita 112, jos jonkun henki tai turvallisuus on uhattuna: itsetuhoisuuden vakava uhka tai itsetuhoinen teko, väkivalta tai äkillisesti häiriintynyt todellisuudentaju. Päivystysapu 116 117 on tarkoitettu vakaviin oireisiin ilman välitöntä hengenvaaraa, esimerkiksi itsetuhoisiin ajatuksiin ilman välitöntä uhkaa tai oireisiin, joiden kanssa ei pysty odottamaan tavallista vastaanottoa.

Jos tarvitset keskustelua tai kuuntelijaa, järjestöt auttavat. Mielenterveystalo listaa MIELI Kriisipuhelimen, Sekasin-chatin 12–29-vuotiaille, Valoa-chatin ja Rikosuhripäivystyksen; kokonaiskuva on sivulla kriisipuhelimet ja chatit. Kun tarve on sosiaalinen ja kiireellinen, apua antaa sosiaalipäivystys.

Miten julkinen terveydenhuolto hoitaa mielenterveyden ongelmia?

Perusterveydenhuollossa apu voi olla keskusteluhoitoa yksilöllisesti tai ryhmässä, ohjausta omahoito-ohjelmaan, lähete nettiterapiaan, lääkityksen tarpeen arviointi sekä tarvittaessa lepo tai sairausloma. Lääkäri tekee lähetteen psykiatriseen erikoissairaanhoitoon, kun oireilu on vakavampaa kuin lievää tai keskivaikeaa tai aloitettu hoito ei tuota riittäviä tuloksia. Hoito pyritään antamaan avohoitona polikliinisina käynteinä, ja sairaalahoito on aina poikkeustilanne; vaihtoehtona on myös päiväsairaala.

Hoito perustuu yksilölliseen hoitosuunnitelmaan, joka tehdään yhdessä potilaan ja mahdollisuuksien mukaan läheisten kanssa. Sosiaalihuoltolain 25 § kuvaa sosiaalihuollon mielenterveystyön: ohjausta ja neuvontaa, psykososiaalista tukea sekä sosiaalihuollon mielenterveyspalveluja.

Nettiterapia ja omahoito

Omahoito-ohjelmat ovat heti saatavilla olevaa apua lieviin oireisiin ja huoleen; Mielenterveystalossa niitä on yli 80 aiheesta, ja ne sisältävät tietoa ja harjoituksia. Nettiterapia on julkisen terveydenhuollon tuottamaa, potilaalle maksutonta hoitoa lääkärin lähetteellä. Terapeutti tukee itsenäistä etenemistäsi, ja lähetteellä terapiaan pääsee jo viikossa. Oirekyselyillä voit arvioida oireidesi vakavuutta ja saat vinkkejä seuraavista askelista.

Mistä apua saa sosiaalipalveluista ja järjestöistä?

Sosiaalipalveluihin voi ottaa yhteyttä, kun oma tai läheisen tilanne huolestuttaa eikä ole selvää, mistä apua saisi. Sinun ei tarvitse tietää etukäteen, mitä palvelua tarvitset: sosiaalihuollon ammattilainen arvioi kanssasi tilanteen ja ohjaa tarvittaessa eteenpäin. Mielenterveystalon mukaan yhteydenotto voi olla tarpeen esimerkiksi toimeentulon, velkojen, asumisen, perhetilanteen, yksinäisyyden, päihteiden tai mielenterveyteen liittyvän arjen hallinnan tuen tarpeen vuoksi. Jos sinulla on jo hoitokontakti terveydenhuollossa, voit kysyä, onko siellä terveyssosiaalityöntekijän palveluja.

Jos haluat matalan kynnyksen keskusteluapua, vertaistukea, mielekästä tekemistä päiviisi tai käytännön neuvoja, Mielenterveystalo ohjaa ensisijaisesti yhdistyksiin ja järjestöihin: seurakuntien palveluihin, mielenterveysyhdistyksiin, potilasjärjestöihin sekä auttaviin puhelimiin ja chat-palveluihin. Kirkon keskusteluavun puhelin 0400 221 180 päivystää joka päivä klo 18–24.

Lapsen tai nuoren mielenterveys

Alle 23-vuotiaille on tiukempi hoitoon pääsyn aikaraja. Terveydenhuoltolain 53 §:n mukaan lasten ja nuorten mielenterveyspalveluissa hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmen viikon kuluessa lähetteen saapumisesta, ja arvioinnin perusteella tarpeelliseksi todettu hoito on järjestettävä alle 23-vuotiaille kolmen kuukauden kuluessa hoidon tarpeen toteamisesta, jolleivät lääketieteelliset tai hoidolliset syyt toisin edellytä. Nuoret voivat käyttää myös Sekasin-chattia 12–29-vuotiaille ja Lasten ja nuorten puhelinta 116 111. Mielenterveystalolla on omat sivunsa lasten mielenterveyden tuesta ja nuorten mielenterveysongelmien hoidosta.

Yksityiset mielenterveyspalvelut

Yksityiseen palveluun hakeutuessa vastaat itse hoitomaksuista, ja Kela korvaa osan kustannuksista sairaanhoitokorvauksilla. Hinnasto kannattaa selvittää etukäteen, ja suorakorvausmenettelyssä Kela-kortti vähentää maksun suoraan laskusta. Voit varata ajan suoraan erikoislääkärille ilman lähetettä ja valita työntekijän.

Tarkista ammattioikeus: lääkäri, sairaanhoitaja, psykologi ja psykoterapeutti ovat suojattuja ammattinimikkeitä, ja oikeuden voi tarkistaa Julkiterhikki-rekisteristä. Sen sijaan nimikkeet terapia, terapeutti ja lyhytterapeutti eivät ole suojattuja. Psykoterapia ostetaan lähes poikkeuksetta yksityiseltä; Kelan tukemaan kuntoutuspsykoterapiaan tarvitaan erikoislääkärin lausunto, ja ehdot on kuvattu sivulla kuntoutuspsykoterapia.

Mitä mielenterveyspalvelut maksavat?

Julkisessa terveydenhuollossa peritään usein asiakasmaksu, joka on hoidon todellista kustannusta huomattavasti pienempi, ja erikoissairaanhoidon psykiatrian poliklinikkakäynnit ovat potilaalle maksuttomia. Osastohoito on maksullista kaikille. Euromäärät vaihtelevat ja tarkistetaan vuosittain, joten ajantasaiset maksut löytyvät oman hyvinvointialueen sivuilta; yleiset säännöt kokoaa sivu asiakasmaksut. Kelan tuki mielenterveysongelmissa voi olla sairauspäiväraha 16–67-vuotiaalle, joka ei sairauden vuoksi pysty tekemään tavallista työtään, osasairauspäiväraha, kuntoutustuki tai lääkekorvaukset. Psykoosien ja muiden vaikeiden mielenterveyden häiriöiden lääkkeitä voi korvata Kelan erityiskorvausoikeudella, jota haetaan lääkärin B-lausunnolla. Tarkat summat ja ehdot löytyvät Kelan sivuilta.

Miten löydän oman alueeni palvelut?

Mielenterveyspalvelut järjestää hyvinvointialue, ja Helsingissä kaupunki. Mielenterveystalo ohjaa etsimään palvelut oman hyvinvointialueen verkkosivuilta. Päihdeongelmat ja mielenterveys kietoutuvat usein yhteen, ja joillakin alueilla palvelut on yhdistetty; päihdepuolen reitit on koottu sivulle päihdekuntoutus.